Soumettre une demande pour obtenir son identifiant utilisateur

1.Dans la page de connexion, cliquer Identifiant utilisateur oublié.

Résultat : La page « Retrouver votre identifiant utilisateur » s’affiche.

2.Saisir les informations demandées.

Note : Si ces informations avaient été saisies dans la page de connexion, elles seront reportées dans la page « Retrouver votre identifiant utilisateur ».

Champ

Utilisation

Entreprise

Saisir la clé d'entreprise utilisée lors de la connexion.

Courrier électronique

Saisir l'adresse de courrier électronique saisie dans votre dossier.

•S’il s’agit d’un utilisateur dont le dossier a été lié à un dossier d’employé, l’utilisateur doit saisir l’adresse renseignée dans le champ Courriel (figurant dans la fenêtre Communications professionnelles) de son dossier employé.

•S’il s’agit d’un utilisateur non lié à un dossier d’employé, l’utilisateur doit saisir l’adresse saisie dans le champ Courriel figurant dans le dossier de l’utilisateur.

3.Appuyer sur Rechercher.

Résultat : Une confirmation s’affiche à l’écran pour indiquer à l’utilisateur qu’un message lui a été envoyé afin de lui fournir son identifiant utilisateur.

4.Accéder au courriel reçu, puis appuyer sur Cliquer ici pour accéder à l'application.

Résultat : L’utilisateur est redirigé vers la page de connexion.

5.Saisir la clé d'entreprise, l'identifiant utilisateur et le mot de passe.

Voir aussi...

Réinitialiser mon mot de passe