Type de recherche – Au moins un mot
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Le système affichera toutes les rubriques qui contiennent l'un ou l'autre des termes recherchés.
Note : Le système effectue un OU logique entre les termes recherchés.
Vous pouvez utiliser cette option lorsqu'il existe plusieurs synonymes pour une même notion.
Exemple : recrutement dotation
Vous repérerez les rubriques où l'on trouve soit le terme recrutement soit le terme dotation. Cependant, afin d'afficher en premier les rubriques les plus pertinentes, le système fait également un ET logique entre les termes recherchés.
C'est pourquoi le message semblable à celui-ci s'affiche :
2 résultats contenant tous les termes. 41 résultats contenant au moins un terme.
Dans la liste des rubriques affichées, les 2 rubriques où figurent tous les termes recherchés (recrutement dotation) auront un score plus important et s'afficheront en premier. Par la suite, le système affiche les rubriques où l'on trouve soit l'un, soit l'autre des termes recherchés.
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Type de recherche – Tous les mots
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Le système affichera toutes les rubriques qui contiennent tous les termes recherchés.
Note : Le système effectue un ET logique entre les termes recherchés.
Vous pouvez utiliser cette option lorsque votre recherche initiale repère un trop grand nombre de rubriques et que vous voulez réduire le nombre repéré de rubriques.
Exemple : employé absence
Vous repérerez les rubriques où l'on trouve à la fois le mot employé et le mot absence.
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Recherche est insensible à la casse
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Vous pouvez taper vos termes en majuscules ou en minuscules. Vous obtiendrez les mêmes résultats.
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Recherche est sensible aux accents
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Si les termes recherchés comportent des accents, vous devez les taper afin de repérer les rubriques correspondantes. Par exemple, le système sait distinguer les termes relevé et relève.
Au besoin, vous pouvez utiliser le caractère de remplacement ? lorsque le même terme accentué peut être écrit de différentes façons.
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Utilisation des caractères de remplacement (? ou *)
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Utilisation du * pour remplacer plusieurs caractères
Exemple (repérer les mots commençant par la même racine)
En tapant absen*, vous repérez les rubriques où figurent les mots absence, absentéisme, absent, etc.
Utilisation du ? pour remplacer un seul caractère
Exemple (repérer les mots pouvant s'épeler différemment)
En tapant ?v?nement, vous repérez les rubriques où figurent les mots événement, Evénement, évènement, etc.
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Recherche exacte
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Pour repérer une expression exacte, tapez les termes entre doubles guillemets (anglais).
Exemples :
"date d'embauche"
"date de départ"
"mot de passe"
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Recherche avec exclusion (à l'aide du tiret suivi du terme à exclure)
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Correspond à un SAUF logique.
Vous pouvez utiliser cette option lorsque votre recherche initiale repère un trop grand nombre de rubriques et que vous voulez réduire le nombre repéré de rubriques.
Exemple : absence -planning
Vous repérerez les rubriques où l'on trouve le terme absence, mais où le terme planning est absent.
Attention : Il ne doit pas y avoir d'espace entre le tiret et le mot exclus.
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Mots exclus de la recherche
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Afin d'optimiser la recherche, certains termes non significatifs ne sont pas repérables (par exemple, les articles le, la, les). Si vous tapez l'un de ces termes, vous obtiendrez le message suivant : « Les mots suivants sont dans la liste de mots à omettre et ont été enlevés » Pour accélérer la recherche, vous pouvez choisir de ne pas taper ces termes.
Exemples :
Si vous tapez planification de la relève, le système effectue la recherche en utilisant les termes planification relève.
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À quoi sert le score attribué aux rubriques repérées ?
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Le score attribué aux rubriques repérées indique la « pertinence » de cette rubrique, c'est-à-dire qu'il s'agit d'un indicateur qui vous signale à quel point cette rubrique correspond aux termes recherchés.
Plus le score d'une rubrique est élevée, plus elle se situera au début de la liste des rubriques repérées.
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Pourquoi certaines rubriques repérées ont-elles un score plus élevé que d'autres?
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Plusieurs facteurs ont un impact sur le score d'une rubrique repérée :
•Nombre de fois où les termes recherchés sont présents dans la rubrique d'aide. Une rubrique où les termes recherchés se trouvent 4 fois aura un score plus élevé qu'une rubrique où les termes recherchés se trouvent 2 fois. •Proximité des termes recherchés dans la rubrique d'aide. Une rubrique où les termes recherchés sont adjacents (par exemple, les termes « champ utilisateur » se retrouvent côte à côte dans une phrase) aura un score plus élevé qu'une rubrique où ces mêmes termes se retrouvent dans la même rubrique, mais à 5 paragraphes de distance. •Emplacement des termes recherchés dans la rubrique d'aide. Une rubrique où les termes recherchés se trouvent dans le titre de la rubrique aura un score plus élevé qu'une rubrique où les termes recherchés se trouvent uniquement dans le texte de la rubrique. •Emplacement des termes recherchés dans le projet d'aide. Une rubrique où les termes recherchés se trouvent dans une rubrique qui est une « tête de chapitre » (rubrique parent) aura un score plus élevé qu'une rubrique où les termes recherchés se trouvent dans une rubrique enfant. Par exemple, si vous tapez absence, les deux premières rubriques ont le même nombre de termes présents, mais le score est différent. La première rubrique dans la liste (Absentéisme) a un score plus important, car c'est une « tête de chapitre ». |
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